Kebijakan Privasi SONAR

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Sobat Sepadan Indonesia ("SOPAN", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi sopan.id atau berlangganan dan menggunakan SONAR. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Pengendali data pribadi Anda adalah PT Sobat Sepadan Indonesia, beralamat di Jl. Rajawali Selatan 2 No.1.5, RT.3/RW6, Gn. Sahari Utara, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat 10720, Indonesia.

1. 1Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan kredensial login.
2. 2Data bisnis: nama usaha, alamat usaha, katalog produk, harga, logo, dan konten lain yang Anda unggah.
3. 3Data verifikasi (jika mengaktifkan fitur checkout): NPWP, KTP, dan informasi rekening bank.
4. 4Data transaksi: paket yang dibeli, nominal, status pembayaran, dan riwayat tagihan.
5. 5Data penggunaan dan perangkat: halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, alamat IP, jenis browser, dan cookie.

1. 1Membuat dan mengelola akun serta menyediakan layanan SONAR.
2. 2Memproses pembayaran dan penagihan langganan berulang.
3. 3Membuat landing page, konten, dan kampanye iklan untuk bisnis Anda.
4. 4Menghubungi Anda terkait layanan, tagihan, dan dukungan pelanggan.
5. 5Mencegah penipuan, menjaga keamanan sistem, dan memenuhi kewajiban hukum.
6. 6Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan produk.

Data kartu kredit/debit dimasukkan langsung di halaman pembayaran Midtrans, payment gateway kami yang telah tersertifikasi PCI DSS. SOPAN tidak menerima dan tidak menyimpan nomor kartu lengkap, CVV, maupun PIN. Untuk tagihan berulang, kami hanya menyimpan token pembayaran dan informasi terbatas (misalnya 4 digit terakhir kartu) yang diberikan oleh payment gateway.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan, kepada:

1. 1Penyedia payment gateway (Midtrans, iPaymu) untuk memproses pembayaran.
2. 2Penyedia infrastruktur cloud dan hosting untuk menyimpan dan menjalankan layanan.
3. 3Platform iklan (Meta, Google) untuk menjalankan kampanye yang Anda setujui.
4. 4Penyedia layanan pengiriman dan AI yang mendukung fitur SONAR.
5. 5Otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan (misalnya kewajiban perpajakan dan akuntansi).

Seluruh komunikasi dengan sopan.id dienkripsi menggunakan SSL/TLS (HTTPS). Akses ke data dibatasi hanya untuk personel yang berwenang, dan kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

1. 1Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
2. 2Memperbaiki data yang tidak akurat.
3. 3Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum.
4. 4Menarik persetujuan pemrosesan data.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di admin@sopan.id.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi.

SONAR ditujukan untuk pelaku usaha berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui Dashboard atau email terdaftar.

Untuk pertanyaan terkait privasi dan data pribadi, hubungi: PT Sobat Sepadan Indonesia Alamat: Jl. Rajawali Selatan 2 No.1.5, RT.3/RW6, Gn. Sahari Utara, Kecamatan Sawah Besar, Jakarta Pusat 10720, Indonesia Email: admin@sopan.id Telepon/WhatsApp: +62 811-8806-7380